歴史

設立の背景

LIXIL は、2011 年にINAX、TOSTEM、新日軽、SUNWAVE の4 社が統合して設立された企業であり、それぞれの企業は建材業界において⾧い歴史を持ちます。

発展の過程

設立後、LIXIL は国内外での積極的なM&A を通じて事業を拡大し、世界的な建材・住宅設備企業へと成⾧。

2012 年にはアメリカの建材会社アメリカンスタンダードを買収し、国際的な事業展開を加速致しました。

製品と技術の進化

LIXIL は、トイレ、キッチン、住宅建材など多岐にわたる製品を手がけ、革新的な技術を導入してきました。

省エネやエコロジーを意識した製品開発に注力し、高い評価を頂いております。

社会的責任と持続可能性

持続可能な社会の構築に向けた活動を行い、環境保護や社会貢献に力を入れており、企業の社会的責任（CSR）活動として、地域社会との連携や災害時の支援も積極的に行っています。

未来への展望

LIXIL は、国内外での事業拡大を目指すとともに、持続可能な製品開発に注力し、社会に貢献する企業を目指しております。

未来のライフスタイルに合わせた革新的な製品とサービスの提供を続けることで、業界のリーダーとしての地位を確立しようとしております。

技術

イノベーションへの取り組み

LIXIL は、持続可能な社会を支える革新的な技術開発に注力しており、エコロジーと快適性を両立させた製品を多数市場に送り出しています。

水回り技術

節水型トイレや自動洗浄機能を持つ便座、タッチレス水栓など、衛生的で環境に優しい水回り技術を開発。

浴室においては、保温性と清掃性に優れた素材やデザインを採用し、快適で持続可能なバスタイムを提供。

住宅建材技術

高断熱・高気密の窓やドアシステムを開発し、エネルギー効率の高い住宅環境を実現。

耐震性や耐久性に優れた建材を通じて、安全で⾧持ちする住まいづくりをサポート。

スマートホーム技術

IoT 技術を活用したスマートホーム製品群を展開し、遠隔操作や自動化による利便性とセキュリティの向上を図る。

ユーザーの生活パターンに合わせたカスタマイズ可能なシステムを提供し、より快適な住環境の提案。

サステナビリティへの取り組み

製品のライフサイクル全体を考慮したエコデザインの推進。

再生可能エネルギーの利用やリサイクル可能な材料の選定により、環境負荷の低減を図る。

強みと特徴

包括的な製品ラインナップ

LIXIL は、住宅設備から建材、さらにはリフォームサービスまで、幅広い製品とサービスを提供しており、一貫したソリューションを顧客に提供することができる。

技術革新と研究開発

先進技術と継続的な研究開発により、革新的な製品を市場に投入。節水、省エネ、快適性、操作性の向上など、顧客のニーズに対応した製品開発が強み。

グローバルな事業展開

国内市場に留まらず、北米、ヨーロッパ、アジアなど世界各国に事業を展開し、グローバルな視点での製品設計とサービス提供を行っている。

サステナビリティと社会貢献

環境への配慮を重視した製品開発と企業活動を行い、持続可能な社会の実現に貢献。CSR 活動を通じて社会との関わりも深めている。

高いブランド力と信頼性

⾧い歴史と実績により築かれたブランド力があり、高品質な製品と充実したアフターサービスにより、顧客からの高い信頼を得ている。

アフターサービス

アフターサービスの理念

LIXIL は、製品の販売後も顧客が安心して製品を使用できるよう、充実したアフターサービスを提供しています。

保証制度

LIXIL 製品は、⾧期にわたる保証制度（LIXIL ⾧期保証サービス）が設けられており、製品に応じた保証期間と保証内容を明確にしています。

LIXIL ⾧期保証サービス

通常1～2 年の無料メーカー保証を、お得な料金で安心の5 年保証または10 年保証に変更できるサービスです。

わずかな加入料金で⾧期保証を提供します。

メンテナンスサービス

定期的なメンテナンスや点検を通じて、製品の最適な状態を維持するサービスを実施。

専門の技術スタッフが迅速かつ丁寧な対応を行い、顧客の不便を最小限に抑えます。

修理サービス

万が一の故障や不具合が発生した場合、迅速な修理サービスを提供。

オンラインや電話によるサポート体制を整え、迅速な対応を心がけています。

パーツの供給

⾧期にわたる製品の使用をサポートするため、各種パーツの供給体制を確立。

製品の廃盤後も一定期間、必要なパーツを提供できるよう努めています。

お客様サポート

顧客からの問い合わせに対して、詳細な情報提供やトラブルシューティングを行う専門のサポートチームを設置。

製品の使用方法から保守管理に関する相談まで、幅広いサポートを提供しています。

株式会社LIXIL